Asana, ClickUp e Mokapen: Il Confronto Definitivo tra Project Management e CRM Integrato

Dal punto di vista dell’interfaccia, Asana si caratterizza per un design pulito e molto orientato alla visualizzazione a lista e a timeline, con una curva di apprendimento piuttosto dolce per team che già hanno familiarità con software di project management. La suddivisione tra progetti, sezioni e task risulta intuitiva e permette di impostare rapidamente flussi di lavoro standardizzati. ClickUp, al contrario, propone un approccio più flessibile ma potenzialmente più complesso: la piattaforma offre una struttura a livelli gerarchici (workspace, spazio, cartelle, liste, task) che, se da un lato consente un’elevata personalizzazione, dall’altro può risultare dispersiva per utenti meno esperti.

In termini di esperienza utente, Asana tende a privilegiare la semplicità, mentre ClickUp strizza l’occhio a chi desidera un controllo minuzioso su ogni singolo aspetto del lavoro.

Mokapen, in questo panorama, propone una via di mezzo ideale: interfaccia moderna e chiara, con un sistema di gestione dei progetti in stile Kanban che consente di visualizzare i task come post-it digitali e spostarli in modo interattivo, riducendo la complessità operativa. Inoltre, Mokapen integra la possibilità di filtrare le attività per membro o team, facilitando la gestione dei meeting di avanzamento e la pianificazione del carico di lavoro.

Entrando nel dettaglio delle funzionalità, Asana offre strumenti avanzati per la gestione di progetti, tra cui timeline, gestione carichi di lavoro, obiettivi e automazioni personalizzate. Tuttavia, sul fronte CRM, si limita a fornire la possibilità di tracciare attività legate a un contatto o cliente tramite campi personalizzati, senza una struttura dedicata a pipeline di vendita, preventivi o ordini. ClickUp amplia l’offerta con funzionalità aggiuntive, come la gestione documentale, i whiteboard collaborativi, la tracciabilità degli obiettivi aziendali e moduli personalizzabili che possono essere riconfigurati come un CRM di base. Anche qui, però, manca una vera e propria gestione CRM completa, con offerte, ordini, anagrafiche contatti integrate e flussi di vendita strutturati.

Mokapen invece unisce la gestione di task e progetti con un vero modulo CRM, pensato per seguire i contatti dalla fase di lead generation fino alla chiusura della trattativa. Permette di generare preventivi, ordini, gestire le attività fiscali, automatizzare la creazione di opportunità commerciali, monitorare pipeline e follow-up, oltre a integrare funzioni di supporto come ticketing interno ed esterno. Una soluzione unica che abbatte la frammentazione tra project management e gestione commerciale, rendendo la piattaforma particolarmente adatta a chi gestisce contemporaneamente attività interne e relazioni con clienti, fornitori e partner.

Sul piano dei costi, Asana propone una versione gratuita con funzioni di base per team piccoli, mentre i piani premium partono da 10,99 € per utente/mese fino ad arrivare al piano Business da 24,99 € per utente/mese (dati a luglio 2025), offrendo funzionalità aggiuntive come timeline, portfolio e gestione avanzata delle risorse. ClickUp, dal canto suo, presenta un piano gratuito piuttosto generoso con molte funzionalità già incluse, mentre i piani a pagamento partono da 7 € per utente/mese e possono crescere in base alle personalizzazioni e agli spazi di archiviazione richiesti.

Mokapen propone un modello accessibile, con una versione gratuita pensata per piccole organizzazioni e startup, fino ad arrivare a piani a pagamento scalabili in base alle esigenze, mantenendo un ottimo rapporto qualità-prezzo rispetto alle funzioni CRM incluse di default. In questo modo, Mokapen riesce a coprire un’ampia gamma di realtà, dalle microimprese alle aziende strutturate, evitando la necessità di acquistare moduli separati per la gestione commerciale o il supporto clienti.

Un aspetto spesso trascurato nella comparazione tra software è la qualità del supporto e la localizzazione linguistica. Asana offre un buon servizio di assistenza online in lingua italiana, ma la documentazione e le community rimangono principalmente in inglese, il che può generare qualche difficoltà per team poco abituati all’inglese tecnico. ClickUp si trova in una situazione simile: interfaccia disponibile in italiano, ma gran parte delle guide e dei tutorial ufficiali restano in inglese, con un supporto via chat non sempre localizzato.

Mokapen invece garantisce un supporto pensato per aziende italiane, con assistenza tecnica in lingua italiana, documentazione completa e un help desk facilmente contattabile anche per questioni fiscali legate alla normativa locale. Questo aspetto è particolarmente rilevante per imprese che devono gestire documenti commerciali, aliquote, margini e sconti in base alla fiscalità italiana: un servizio che può fare davvero la differenza nella continuità operativa. Inoltre, Mokapen offre la possibilità di creare ticket interni per il proprio team, così come una pagina ticket esterna per i clienti, migliorando la gestione dell’assistenza in modo integrato e trasparente.

Asana e ClickUp rappresentano due solide alternative per il project management puro, con funzionalità estese e prezzi competitivi. Tuttavia, se l’obiettivo è avere un unico strumento che unisca la gestione di progetti e task con un CRM completo, Mokapen si distingue come soluzione più verticale ed efficace. Integra pipeline di vendita, gestione preventivi, ordini, anagrafiche contatti e ticketing in un ambiente user-friendly e in lingua italiana.

Se desideri provare una piattaforma che ti permetta di monitorare in modo semplice progetti, attività, vendite e relazioni con i clienti senza complicazioni, puoi scoprire tutte le funzionalità di Mokapen direttamente sul sito ufficiale.